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【FAQ】よくあるお問い合わせ／「ゾンビランドサガ リベンジ」オリジナルグッズ応募者全員サービス
2021/06/10
1.キーワードを見逃してしまったのですがどうすればいいですか。
「ゾンビランドサガ リベンジ」はリピート放送がございますのでそちらをご覧ください。放送情報は、コチラ
2.キーワードを教えてください。
キーワードの内容に関するお問い合わせには、いかなる理由であってもお答えいたしかねます。またお客様のご都合、および、環境によりキーワードが見られなかった場合も同様となります。
3.応募期間を過ぎての応募はできますか。
締切を過ぎての応募は、一切受け付けません。4.応募者負担金の支払方法は「代引き」以外でもお願いできますか。
支払方法は「代引きのみ」となります。予めご了承ください。また代引きのお支払いは、「現金のみ」の対応となります。
5.応募をしたいので、AT-Xに加入したいのですがどうしたらよいですか。
AT-X公式HPの「ご加入はこちら」より、加入方法をご確認ください。ただし、加入手続きには時間がかかる場合がございます。
応募期間内に契約が間に合わない場合は、応募対象外となりますので、予めご注意ください。
6.メールが届かない
・応募時のメールアドレスに誤りがあったAT-Xメンバーズクラブにログインし、お客様のマイページをご覧ください。
ご登録されているメールアドレスに問題がないかご確認ください。
AT-Xメンバーズクラブのログインページはコチラ
・迷惑メールに設定していた
迷惑メールフォルダにメールが届いていないかご確認ください。
またはお客様の迷惑メールに関する設定により、下記メールアドレスから受信ができていない可能性がございます。
『feedback(at-mark) at-x.com』、『campaign-at-x(at-mark) tglab.jp』よりメールが受信できるように、許可設定をお願いいたします。
※(at-mark) を「@」に置き換えてください
7.AT-Xメンバーズクラブにログインできない
・パスワードを忘れてしまったAT-Xメンバーズクラブのログインページより、パスワード入力欄の下の ”パスワードを忘れた方” をクリックして必要事項をご入力ください。
ユーザーIDとパスワード再設定用のURLをメールにてお送りいたします。
・登録したメールアドレスを忘れてしまった
登録したメールアドレスを忘れてしまった方は、現在ご利用中のメールアドレスでAT-Xメンバーズクラブにご登録ください。
AT-Xメンバーズクラブのログインページはコチラ
8.応募を取り消したい
本企画では、応募期間終了後のお客様都合によるキャンセル・返品・払い戻しは一切お受けできませんので予めご了承ください。その他のお問い合わせ
その他のお問い合わせにつきましては、AT-X応募者全員サービス企画事務局宛てにご連絡ください。＜AT-X応募者全員サービス企画事務局＞
TEL 050-5491-3874
営業時間 10:00 ～ 17:00（土・日・祝日を除く）
メールでのお問い合わせ 『campaign-at-x(at-mark) tglab.jp』
※(at-mark) を「@」に置き換えてください
