NEWS
重要:東日本大震災における影響について(4/7更新)
2011/03/25
3月11日(金)に発生しました東日本大震災により被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
この度の地震の影響により、AT-Xでは放送している番組の休止や変更をさせていただいております。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどお願い申し上げます。
■放送番組の変更について
一部の番組において、休止や変更をさせていただいております。
詳しくは「放送変更情報」のページをご覧いただけますようお願い申し上げます。
なお、予告なく休止や変更をさせていただく場合もございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
■電話サポートならびにホームページからお問い合わせについて (3/25更新)
お客様からのお問い合わせのお電話につきましては、震災発生以降、休止をさせていただいておりましたが、3/25(金)11:00より受付を再開させていただきました。
なお、今後の状況によって予告なく休止させていただく場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
■AT-X SHOPへのお問い合わせ・配送の遅延について (4/7更新)
ご注文いただきました商品のお届けに関して、岩手県・宮城県・福島県の一部地域への配送は現在配送業務が中止となっております。また、配送可能地域の場合も、非常に混乱した状況の為、通常よりも商品のお届けが遅れる可能性がございます。
また、ユーザーサポート宛のお電話につきましては、震災発生以降、休止をさせていただいておりましたが、3/25(金)11:00より受付を再開いたしました。
E-Mailでのお問い合わせにつきましても通常サービスを再開させていただいております。
なお、今後の状況によって予告なく休止させていただく場合がございますので、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。